Sobre los últimos baneos
Octubre aún no ha terminado y las sanciones por el uso de programas externos continúan. Desde la administración, mantenemos firme nuestro compromiso con la integridad del servidor y no vamos a bajar los brazos frente a quienes comercializan, distribuyen o utilizan este tipo de herramientas, las cuales generan un perjuicio directo a la comunidad y afectan la experiencia de los jugadores que participan de manera legítima.
Nuestra postura es clara: el uso de programas externos está sujeto a sanciones permanentes. Tarde o temprano, quienes recurran a estas prácticas serán detectados y sancionados, con la consecuente pérdida de sus personajes y del progreso asociado a ellos.
Queremos dejar en claro que la administración trabaja de manera constante en la identificación de los vendedores de estos servicios, el seguimiento de los personajes involucrados y la verificación de la información proporcionada durante los procesos de soporte. Contamos con herramientas y procedimientos que nos permiten detectar irregularidades, incluso cuando estas no resultan evidentes a simple vista.
Procedimientos de detección y aplicación de sanciones
Las sanciones se aplican sobre todos los personajes en los que se haya comprobado el uso de programas externos. Sin embargo, esto no implica que la sanción se extienda automáticamente a otros jugadores por haber compartido partidas, actividades o pertenecer a un mismo clan. Cada caso se analiza en función de la información y las evidencias disponibles.
Hemos identificado diferentes modalidades de uso. Algunos jugadores recurren a estas herramientas de forma evidente, dejando registros que facilitan su detección y permiten actuar con mayor rapidez. En otros casos, el uso es menos evidente y requiere un seguimiento más prolongado para reunir la información necesaria antes de tomar una decisión.
También se han observado situaciones en las que estos programas se utilizan con la intención de obtener ventajas de manera menos perceptible. Por este motivo, la ausencia de una detección inmediata no significa que un personaje haya quedado fuera del seguimiento administrativo.
Reiteramos que ningún usuario debe considerar que el uso de estas herramientas quedará impune. Los procesos de investigación continúan y las sanciones se aplican cuando existen elementos suficientes para respaldarlas.
La colaboración de la comunidad es fundamental
Solicitamos a todos los usuarios que, ante cualquier sospecha, utilicen los canales oficiales para realizar sus denuncias.
* Comando /REPORTAR: permite registrar de manera directa los personajes sospechosos y facilita su seguimiento, proporcionando información precisa sobre el objetivo del reporte.
* Canal de denuncias de Discord: permite presentar los reclamos correspondientes y aportar información adicional que pueda contribuir a la investigación.
La información proporcionada por los jugadores resulta de gran utilidad para identificar comportamientos irregulares, organizar los seguimientos y priorizar los casos que requieren una revisión más detallada. Recomendamos realizar los reportes de forma responsable y aportar todos los datos relevantes disponibles.
Agradecimiento a nuestros colaboradores
Por último, queremos expresar nuestro agradecimiento a todos los colaboradores que dedicaron su tiempo y esfuerzo a ayudarnos a investigar estos servicios desde dentro, permitiéndonos obtener información relevante sobre su funcionamiento y comercialización.
La reacción de uno de los vendedores, que llegó a publicar en su canal de YouTube un video relacionado con nuestros colaboradores, demuestra el impacto que puede generar el trabajo conjunto de una comunidad comprometida con la integridad del servidor.
Lejos de debilitarnos, estas situaciones refuerzan nuestra convicción de que la colaboración entre la administración y los usuarios es una de las herramientas más importantes para combatir estas prácticas.
Seguiremos trabajando, investigando y aplicando las sanciones correspondientes. Nuestro objetivo es preservar un entorno justo para todos aquellos que juegan legítimamente y garantizar que el esfuerzo de nuestra comunidad no se vea perjudicado por quienes buscan obtener ventajas indebidas.
Durante las investigaciones recientes, también se detectaron casos de acceso no autorizado a personajes asociados al uso de estos programas externos. Según lo observado, algunos de estos cheats pueden acceder a información de personajes guardada en la computadora del usuario, lo que representa un riesgo adicional para la seguridad de las cuentas y los personajes.
Por este motivo, recomendamos a todos los jugadores extremar las precauciones, evitar descargar o ejecutar programas de procedencia dudosa y no confiar sus datos de acceso a terceros. El uso de estas herramientas no solo pone en riesgo la permanencia de sus personajes en el servidor, sino que también puede comprometer su seguridad.
Asimismo, solicitamos a todos los usuarios que activen la seguridad reforzada y verifiquen las medidas de protección disponibles para sus cuentas. La prevención es fundamental para reducir los riesgos de accesos no autorizados y proteger el progreso conseguido legítimamente.
Recordamos que ningún beneficio temporal obtenido mediante programas externos justifica poner en peligro la seguridad de sus personajes. La administración continuará investigando estas situaciones y actuando frente a las irregularidades detectadas.
La lucha contra el uso de programas externos continúa. La administración no va a retroceder
El muro de la verguenza se encuentra actualizado
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